Stadsbestuur legt straat aan voor sociale diensten

Het Sociaal Huis vond deels onderdak in de linkervleugel van de voormalige Dungelhoeffkazerne en deels in een nieuwbouw.

Klanten van het Sociaal Huis komen het gebouw binnen via de gemeenschappelijke onthaalruimte van het stadskantoor en het Sociaal Huis op het Paradeplein.

'In de onthaalruimte maakt een gebruiksvriendelijk klantgeleidingssysteem je duidelijk waar je voor welke vragen terechtkan. Je kunt zelf een volgnummer nemen en doorlopen naar de wachtruimte tot je opgeroepen wordt en een medewerker je verder helpt. De eerste maanden voorzien we in extra personeel om bezoekers wegwijs te maken', zegt OCMW-voorzitter Marleen Vanderpoorten (Open VLD).

13,8 miljoen

Zodra u de wachtruimte van het stadskantoor gepasseerd bent, leidt een gang u tot bij de balie van het Sociaal Huis: het sociaal infopunt. Vervolgens arriveert u in de zogenaamde hoofdstraat waar je alle sociale diensten kunt bereiken. 'De hoofdstraat verbindt het oude en het nieuwe gebouw en is als een echte straat aangelegd: met kasseien en straatverlichting', zegt OCMW-architecte Ellen Boven.De totale kostprijs van de herinrichting van de linkervleugel bedraagt 13,8 miljoen euro. 'Dit is uiteraard niet enkel de prijs van de herinrichting van het Sociaal Huis, waarin naast het OCMW ook verscheidene partners zijn ondergebracht, maar ook de bouw van een archief voor de stad en het OCMW met leeszaal voor de bezoekers.'

Zonnepanelen

De leeszaal en de medewerkers van het archief vindt u vanaf eind dit jaar op de eerste verdieping. De archiefruimte wordt ondergebracht in de kelder van het Sociaal Huis. De toegang tot het archief bevindt zich in de nieuwbouw naast het Sociaal Huis en heeft als adres Paradeplein 3. 'Zowel bij de aanpassingswerken als bij de nieuwbouw hebben we aandacht geschonken aan duurzaamheid. Daarom installeerden we zonnepanelen, een groendak en een grondwaterpomp, en zorgden we voor regenwaterrecuperatie', zegt Ellen Boven. Wie het Sociaal Huis wil bezoeken, is welkom tijdens de open dag op zaterdag 18 oktober van 14 uur tot 17 uur.